ホームページはすでに保有していましたが、デザインやサービス内容の見せ方など、課題が沢山ありました。以前のホームページをお願いしていた制作会社には、運用面のサポートまでお願いしていたはずが、課題解決に前向きに取り組んでくれません。細かな作業までこちら側で負担しなければならず、スタッフの負担が増えていました。毎月の保守管理費が嵩む一方で、当院のやりたいことはなかなか叶えられず、手間ばかりが増えてしまう…。これでは何の成果も出ないと、今回リニューアルに踏み切りました。

徹底的にユーザー目線にこだわったコンテンツや構成を提案頂いています。『お悩み解決メニュー検索』により、難しい専門用語ではなく、来院患者の悩みから施術法を検索できるようになりました。これにより“分かりづらさ”が課題だった以前のホームページの問題を解決しました。また、『どうたいクリニックが選ばれる理由』を表示させ、強みが一見で分かるようになり、その結果、競合の多い業界でもお客様を逃しさず、直帰率および離脱率ともに低く安定し、滞在時間も最適な数字が出ています。お客様はスムーズにご自身がやりたいことを見つけ、お問い合わせいただいているようです。

ホームページ公開後、新患数が1.5倍に増加しました。ホームページをしっかり見て来院していただけるので、リピーターも順調に増加しています。また、サロンウィンは基本SEO対策も行ってくれるので、自然検索に強いのも特徴です。施術内容やメニュー名などの具体的なキーワードで検索し、ホームページに来られるお客様も増加しました。さらに、キャンペーンや人気メニューランキングなど、ホームページ内には自分で簡単に更新できるコーナーを設置。これにより思いついたときに費用をかけずに更新でき、運用負担が以前の4分の1まで削減されました。